Neste artigo veremos algumas dúvidas frequentes referentes aos atributos complementares e ficha técnica no Mercado Livre.
Meus anúncios antigos serão automaticamente atualizados?
Não. Será necessário mapear os atributos em:
Integrações > Mercado Livre > Atributos, e depois no anúncio desejado, na tela de gerenciar anúncio, utilizar a ação em massa Forçar a Atualização do Produto.
Por que vocês não atualizam automaticamente os anúncios que já possuem atributos mapeados?
Uma grande preocupação nossa ao oferecer suporte essa funcionalidade foi de não causar nenhum tipo de problema aos anúncios existentes.
Para diminuir a chance de ocorrer algum erro mais grave, como a falta de atualização de preço ou estoque, optamos em apenas atualizar de forma manual, assim, tanto a Plugg.to, quanto o lojista tem total controle do que está ocorrendo.
Quais são os atributos da ficha técnica?
Cada categoria, possui atributos distintos, e muitas categorias não possuem ainda atributos na ficha técnica.
Para descobrir os atributos possíveis de atrelamento faça um envio de um novo anúncio, que os atributos possíveis para mapeamento serão exibidos.
Não encontrei um atributo que sei que é necessário para mapear na tela de atrelamento de atributo.
O Mercado Livre não possui uma API que lista todos os atributos, estes são listados por categoria, por conta disso ao enviar um novo produto, em uma nova categoria, a Plugg.to verifica quais atributos existem para aquela categoria e, caso o atributo não tenha sido criado ainda nas nossas bases para atrelamento, ele é criado, e disponibilizado assim para todos lojistas de forma também centralizada.
Um ou mais atributos que mapeei não aparecem no meu anúncio do MercadoLivre, mesmo sendo um anúncio novo, ou que eu já forcei a atualização.
Nem todos atributos que são exibidos para serem mapeados serão, de fato, exibidos na ficha técnica do anúncio, alguns o Mercado Livre permite o envio, mas não está ainda claro para que será utilizado.
Ao enviar um novo anúncio, os atributos que sabemos que o Mercado Livre confirmou que iram aparecer estarão com a informação Exibido para o comprador, para facilitar ainda o envio esses atributos apareceram em primeiro lugar.
Os atributos marcados como: Utilizado para filtros e outras funcionalidades internas do Mercado Livre a princípio não são exibidos, mas existem casos em que mesmo marcado que não são exibidos, foram exibidos na ficha técnica, portanto recomendamos também o preenchimento.
Ao enviar um novo anúncio, não aparece nenhum atributo complementar para mapeamento.
Nem todas categorias já possuem atributos para ficha técnica.
Algumas possuem, mas seu atrelamento não é necessário pois o Mercado Livre exibe os atributos que já possui conhecimento de acordo com a categoria que o produto está sendo enviado.
Não encontrei os atributos: Marca, Modelo, EAN para mapeamento.
Por se tratar de atributos que o Plugg.to possui campo específico, é necessário que esses campos estejam preenchidos na Plugg.to.