Neste artigo apresentaremos as informações para que o seu pedido possa ser atualizado na Centauro.
Para as informações de envio ou entrega sejam atualizados na Centauro, é necessário ter os seguintes campos preenchidos:
Código de rastreio;
URL de rastreio;
Número da nota fiscal;
Chave da nota fiscal;
Link da nota fiscal;
Série.
Caso o status do pedido fique como Entrega Incorreta será devido a falta de informação de um desses tópicos. Você poderá analisar no próprio pedido qual foi o erro.